Вопросы и ответы

Для того, чтобы сделать заказ нужно любым удобным способом(по телефону или посредством электронной почты) сообщить нам техническое задание и прислать макет. После этого мы выставим вам счет на оплату и, получив оплату, запустим в работу.

По факту готовности заказа наши менеджеры сообщат вам. В скором времени начнет работать система автоматических уведомлений.

К сожалению, хоть и крайне редко, но такое бывает!
В случае если вы обнаружили бракованную продукцию, сообщите нам об этом и мы попробуем удаленно разобраться что именно произошло. Бывает, что удаленно не получается, в этом случае нужно будет привезти заказ(или ту часть, что бракованная), чтобы мы могли выяснить причину. Процесс рассмотрения как правило не занимает более 10-15 минут. В том случае, если брак допущен по нашей вине, мы можем:
вернуть деньги пропорционально количеству некачественной продукции
переделать испорченную продукцию
сделать скидку на следующий заказ или просто увеличить тираж следующего заказа на данное количество
Какой вариант выбрать - решать вам!

Цифровая печать не требует приладки, поэтому минимальный цифровой тираж - 1 лист формата А3
Для офсетной печати требуется изготовить формы, произвести приладку - все это делает печать 1 листа экономически не выгодным, поэтому мы рекомендуем заказывать от 500 печатных листов, однако, в случае желания заказчика, мы можем напечатать и 1 лист.

Если это цифровой тираж, то он как правило сдается на следующий рабочий день.
Если загрузка производства будет не очень большая, то мы стараемся идти на встречу и выполняем подобные просьбы.
Срок изготовления офсетных заказов в силу технологических особенностей как правило составляет 4-5 рабочих дней.
Так или иначе, подобные вопросы нужно согласовывать в каждом конкретном случае индивидуально!

Не проблема. Мы можем выставить счет с НДС (на ОСНО) и без НДС (на УСН).

Пока это можно уточнить позвонив или написав нам. В скором времени начнет работать система автоматических уведомлений.

Мы работаем только с юридическими лицами и только по безналичному расчету. Если это изменится, мы сообщим об этом.

В пакетах Adobe Illustrator и Adobe InDesign необходимо выделить текст и одновременно нажать ctrl + shift + o
В пакете CorelDraw необходимо выделить текст и одновременно нажать ctrl + q

Для общего понимания мы можем сделать распечатку на цифровой машине, но цветопробой это не является.

Для тонких бумаг(плотностью до 130-150г/м2) используется фальцовка, а для более тяжелых бумаг и картонов нужна биговка, тк без нее такие материалы при сгибании будут ломаться.

Офсетная печать осуществляется с физических форм, поэтому каждый оттиск будет одинаковый, а стоимость форм включается в стоимость заказа и не зависит от требуемого тиража. Цифровая печатная машина это по сути большой принтер, который позволяет печатать на каждом листе разное изображение. Если ваш заказ на офсетной или мелованной бумаге, то выбор нужной технологии, как правило, зависит только от количества требуемой продукции, но если материалы иные, то данный вопрос лучше уточнить отдельно!
Имеющееся у нас оборудование позволяет получать хорошее качество печати и там, и там, но, следует понимать, что небольшие различия в отпечатках, сделанных разными способами, все таки могут быть.

Все, что нужно учесть при изготовлении макета написано в разделе требования к макетам..
Если у вас или вашего дизайнера есть вопросы, мы готовы подсказать как что лучше сделать!

Количество полос(страниц) в издании с переплетом на скобу должно быть кратно 4! Если развернуть каталог или журнал на скрепках, то можно увидеть, что каждый лист прошит посередине и, соответственно, имеет 4 страницы(полосы). "Воткнуть" скрепку в торец листа или тем более в 1 страницу просто не реально!
В данном случае нужно либо сделать количество полос кратное 4, либо собрать на термоклей(КБС), но у данного вида скрепления есть свои ограничения по минимальной толщине блока.